鴻杰威爾 | 提高立體車庫(kù)的上座率

 新聞資訊     |      2024-09-09 08:09:33

立體車庫(kù)興建和投入使用越來越多,但是現(xiàn)實(shí)情況有時(shí)不如預(yù)期好,車庫(kù)上座率并不高,歸根結(jié)底,對(duì)于用戶來說,還是立體車庫(kù)吸引力不足。如何讓用戶愛上立體車庫(kù),提高車庫(kù)上座率,那么,如何體現(xiàn)立體車庫(kù)真正的價(jià)值呢?

 

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1.換位思考提升體驗(yàn)感

 

提高用戶使用體驗(yàn),讓用戶愛上立體車庫(kù)可不是一件容易的事。立體車庫(kù)與平面車庫(kù)的優(yōu)勢(shì)相比,優(yōu)點(diǎn)有很多,可是讓用戶習(xí)慣于停放到立體車庫(kù)里面,卻是另一回事。

 

一旦用戶在一次停車過程中遇到麻煩,或不好的體驗(yàn),下一次他就再也不想把車停到立體停車庫(kù)里。良好的用戶體驗(yàn)就是想用戶之所想,急用戶之所急。

 

這要求立體車庫(kù)在建設(shè)初期,設(shè)計(jì)方就應(yīng)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),讓每一個(gè)設(shè)計(jì)都能方便用戶停車,而不是單純?yōu)榱速u產(chǎn)品而設(shè)計(jì)。

 

人性化設(shè)計(jì)優(yōu)先即在立體車庫(kù)設(shè)計(jì)之初,設(shè)計(jì)人員應(yīng)為最終用戶著想,增加用戶的停車便利性。車道及車流的規(guī)劃有助于提高存取車的效率,減少用戶存取車時(shí)的等待時(shí)間。

 

 

在國(guó)外立體車庫(kù)的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)是:采用單行道減少堵車的情況;盡量將停車尺寸設(shè)計(jì)大些,方便存取車;使用移動(dòng)收費(fèi)管理裝置,方便用戶進(jìn)出車庫(kù)。在大型的車庫(kù)中使用顏色,來幫助用戶提高存取車效率。

 

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2.增加貼心的增值服務(wù)

 

在大型立體車庫(kù)內(nèi),千方百計(jì)為用戶提供便利的貼身服務(wù)如:充氣、充電、洗車等服務(wù)。當(dāng)然這需要一定成熟技術(shù)的支持,但是相信以目前技術(shù)的發(fā)展速度,這些附加功能在未來很快都可以實(shí)現(xiàn)。

 

在有條件的升降橫移車庫(kù)增設(shè)引導(dǎo)員,引導(dǎo)用戶順利停車,減少車輛的剮蹭問題。通過各種促銷措施,吸引用戶把車輛停放到立體車庫(kù)里。

 

上面的事情做好了,久而久之用戶就會(huì)感覺到立體車庫(kù)的便利性,自然愿意把車停放到這樣的車庫(kù)里。用戶的滿意度提高了,無(wú)形之中增加了其自身的價(jià)值。